Според новите правила за онлайн търговия приети с Директива на ЕС: Стоките, купени от разстояние (онлайн, по телефона или по пощата), вече може да се върнат до
14 дни, ако клиентите променят мнението си по "каквато" и да е причина. Връща се всичко дори и разходите за доставка, освен ако клиента предварително не е би. информиран, че те не са невъзвратими.
Забранява се също така да има предварително отбелязани с отметка полета
при онлайн покупки. Това означава, че всички допълнителни опции следва да се изберат от потребителя.
Търговците вече ще трябва ясно да посочват общите разходи за покупката
на продукти или услуги като крайна цена, без възможност за допълнителни плащания след поръчката.
Няма коментари:
Публикуване на коментар